Retourneren & Restituties
30 dagen risicoloos retourneren
Bij NobleNights shop je zonder zorgen.
Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling tot 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.
Probleem met je bestelling?
Heb je een verkeerd artikel ontvangen of is je product defect?
Stuur ons direct een e-mail, dan lossen we dit snel voor je op.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling:
- Het product moet ongebruikt en ongeopend zijn
- Het product moet zich in originele, verkoopbare staat bevinden
- Het product moet in de originele verpakking zitten
Let op: geopende, gebruikte of beschadigde producten kunnen niet worden terugbetaald of geruild.
Hoe werkt retourneren?
Retourneren is eenvoudig en bestaat uit 3 stappen:
Stap 1 – Retour aanvragen
Vraag je retour aan via het contactformulier en vermeld:
- Je ordernummer
- Je e-mailadres
- De reden van retour
Na je aanvraag ontvang je het retourformulier en verdere instructies.
Stap 2 – Verzend je pakket
Na goedkeuring:
- Print en voeg het retourformulier toe
- Verpak je artikelen zorgvuldig
- Vermeld duidelijk “Retourzending” op de verpakking
- Verstuur je pakket met een Track & Trace code
Belangrijk:
Je bent als verzender zelf verantwoordelijk voor de retourzending.
Stap 3 – Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd:
ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening
Belangrijke informatie
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Gebruik altijd een traceerbare en verzekerde verzending
- Stuur je Track & Trace naar:
info@noblenights.nl - Zonder voorafgaande goedkeuring kan een retour niet worden verwerkt
NobleNights is niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens retourtransport.
Retouradres
Het retouradres ontvang je na goedkeuring van je retouraanvraag.
Contact
Heb je vragen over je retour of bestelling?
Ons team staat voor je klaar.
Wij reageren zo snel mogelijk, binnen 24 uur.